§1 Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.jemeko.pl (dalej: „Sklep”).
Administratorem danych osobowych jest JemEko Joanna Sagała, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Targowa 8A lok. 1, 07-410 Ostrołęka, NIP: 7581876825, REGON: 141169149 (dalej: „Administrator”).
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
§2 Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:
- realizacji zamówień składanych w Sklepie,
- obsługi reklamacji, zwrotów i wymian,
- prowadzenia konta użytkownika (jeśli dotyczy),
- udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane do Sklepu,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych i rachunkowych),
- marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
§3 Rodzaje przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania i/lub dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące płatności,
- adres IP.
§4 Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym – w celu dostarczenia zamówienia,
- operatorom płatności – w celu realizacji płatności za zamówienie,
- podmiotom świadczącym usługi IT, serwerowe i hostingowe – w tym firmie dhosting.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Al. Jerozolimskie 98, 00-807 (NIP: 7010198361, REGON: 141998822, KRS: 0000336780), która zapewnia infrastrukturę techniczną dla działania Sklepu,
- organom publicznym – jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do ich odpowiedniego zabezpieczenia.
§5 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, a w szczególności:
- dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co najmniej 5 lat),
- dane związane z kontem użytkownika – do momentu jego usunięcia,
- dane wykorzystywane w celach marketingowych – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
§6 Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: sklep.jemeko@wp.pl lub telefonicznie: 692 089 266.
§7 Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- dostosowania treści strony do preferencji użytkownika,
- analizy ruchu na stronie,
- prowadzenia działań marketingowych.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
§8 Zabezpieczenie danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed ich utratą, dostępem osób nieupoważnionych lub innym naruszeniem.
§9 Reklamacje, zwroty i wymiany
Informacje dotyczące zasad składania reklamacji, zwrotów i wymian (w tym terminów) znajdują się w polityce zwrotów Sklepu lub dostępne są po kontakcie z Administratorem.
§10 Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie Sklepu i obowiązują od momentu ich opublikowania.
W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: sklep.jemeko@wp.pl.